アンケート
展示会で新規見込み客を見つける手段として
アンケートはよく使われる方法ですが
皆さんはちゃんと活用されていらっしゃいますか?
アンケートを作る際、意図をお持ちで、
「なんとなく書いてもらっている」なんて方は
まず、いらっしゃらないことを信じております。
目的がありアンケートを実施されているでしょう。
その際に、最も重要なポイント!!
問いたい内容と質問内容が異ならない様にする
例えば「温泉が好き」な方の数値を調べたい時
「温泉に行ったことがありますか」では経験を問うているもので
「温泉が好きですか」と聞くべきです。
また、同時に条件を限定した質問
(例:性別、年齢、職種など)を盛り込むとより的が絞れてきます。
注:年齢を質問しておきながら、生年月日を質問するのは
重複していてお客様の手間をとらせます。
「重複」も要注意です。
当たり前のことですがアンケート回収後、どのように活用するかを
考えてからアンケートを作ってください。意外とアンケートを活用し切れていない方が
多いようです。
今一度、見直してみてください。
お気軽にお問い合わせください。




